# WLAN-Verbindungsprobleme

# WLAN-Verbindungsprobleme

## Problem: Geräte können sich nicht mit dem WLAN verbinden

### Prüfliste:

1. **Access Points prüfen**
    - Stellen Sie sicher, dass alle Access Points eingeschaltet sind
    - Prüfen Sie die Status-LEDs der Access Points
    - Stellen Sie sicher, dass die Access Points mit Strom versorgt sind
2. **WLAN-Name und Passwort prüfen**
    - Verwenden Sie den korrekten WLAN-Namen (SSID)
    - Geben Sie das WLAN-Passwort korrekt ein (Groß-/Kleinschreibung beachten)
3. **Reichweite prüfen**
    - Bewegen Sie sich näher zu einem Access Point
    - Bei großen Veranstaltungsflächen: Prüfen Sie, ob ausreichend Access Points vorhanden sind
4. **Gerät neu verbinden**
    - Löschen Sie die WLAN-Verbindung im Gerät
    - Verbinden Sie sich erneut mit dem WLAN
 
## Problem: Langsame oder instabile WLAN-Verbindung

- Prüfen Sie die Anzahl der verbundenen Geräte - möglicherweise ist die Kapazität erreicht
- Bewegen Sie sich näher zu einem Access Point
- Vermeiden Sie Störquellen (Mikrowellen, andere WLAN-Netzwerke)
- Prüfen Sie, ob alle Access Points korrekt konfiguriert sind
 
## Problem: LTE-Router hat keine Internetverbindung

- Prüfen Sie die SIM-Karte im LTE-Router
- Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte aktiviert ist und Guthaben vorhanden ist
- Prüfen Sie die Signalstärke des Mobilfunknetzes
- Positionieren Sie den LTE-Router an einem Ort mit besserem Empfang
- Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht
 
## Wichtiger Hinweis

Falls WLAN-Probleme während einer Veranstaltung auftreten, kann dies die Funktionalität des gesamten Systems beeinträchtigen. Kontaktieren Sie in solchen Fällen umgehend den Support für eine schnelle Remote-Lösung.