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Bestellungsprobleme Problem: Bestellung wird nicht an die Stationen gesendet Prüfliste: WLAN-Verbindung prüfen Stellen Sie sicher, dass das Smartphone mit dem WLAN verbunden ist Prüfen Sie die Internetverbindung Bestellung erneut absenden Gehen Sie zu "BESTELL...

Support-Kontakt Remote-Support Dank der Internetverbindung können wir jederzeit auf die bei Ihnen installierte Hardware zugreifen. Dies ermöglicht uns eine äußerst schnelle Reaktion auf Probleme, da eine notwendige Anreise entfällt. Wir lösen Probleme innerhal...

Remote-Zugriff und Problemlösung Wie funktioniert der Remote-Zugriff? Das Gastronaut System benötigt eine Internetverbindung über den mitgelieferten LTE-Router. Diese Verbindung ermöglicht es uns, jederzeit auf die installierte Hardware zuzugreifen und Problem...

Artikel anlegen und bearbeiten Im Admin-Portal können Sie Artikel für Ihre Speisekarte anlegen und verwalten. Neuen Artikel anlegen Navigieren Sie zu "Artikel verwalten" im Admin-Menü Klicken Sie auf "Neuer Artikel" Füllen Sie die folgenden Felder aus: Name: N...

Kategorien verwalten Kategorien helfen dabei, Ihre Speisekarte zu strukturieren. Sie können Hauptkategorien und Unterkategorien erstellen. Neue Kategorie anlegen Navigieren Sie zu "Kategorien verwalten" Klicken Sie auf "Neue Kategorie" Füllen Sie die Felder au...

Artikel sortieren Sie können die Reihenfolge der Artikel innerhalb der Kategorien per Drag & Drop ändern. Vorgehensweise Navigieren Sie zu "Artikel sortieren" Ziehen Sie die Artikel per Drag & Drop in die gewünschte Reihenfolge Klicken Sie auf "Speichern" Die ...

Artikel-Import und Export Artikel exportieren Navigieren Sie zu "Export" → "Artikel" Klicken Sie auf "Exportieren" Eine Excel-Datei wird heruntergeladen Die Excel-Datei enthält alle Artikel mit folgenden Informationen: Name Preis Artikeltyp MwSt Druckgruppe Fa...

Druckstationen konfigurieren Druckstationen sind die Drucker in Küche, Schank, Kaffeestube etc., die Bestellungen automatisch ausdrucken. Neue Druckstation anlegen Navigieren Sie zu "Drucker" im Admin-Menü Klicken Sie auf "Neuer Drucker" Füllen Sie die Konfigu...

Temporäre Drucker Temporäre Drucker können für einzelne Veranstaltungen angelegt werden und werden nach Abrechnung automatisch verwaltet. Neuen temporären Drucker anlegen Navigieren Sie zu "Drucker" → "Temporäre Drucker" Klicken Sie auf "Neuer temporärer Druck...

Managed Print System Das Managed Print System ermöglicht es, Bestellungen manuell zu verwalten und zu drucken, bevor sie an die automatischen Druckstationen gesendet werden. Hinweis: Die Aktivierung von Managed Print kann nur von einem Superadmin durchgeführt ...

Tische anlegen und verwalten Tische helfen dabei, Bestellungen zu organisieren und zuzuordnen. Tische anlegen Navigieren Sie zu "Tische" im Admin-Menü Geben Sie die Anzahl der Tische ein Für jeden Tisch können Sie: Eine Tisch-ID vergeben Einen Tischnamen einge...

QR-Codes für Tische generieren QR-Codes für Tische ermöglichen es, beim Bestellen direkt den richtigen Tisch auszuwählen, ohne manuell suchen zu müssen. QR-Codes generieren Navigieren Sie zu "QR-Codes" → "Tische" Die QR-Codes werden automatisch für alle konfig...

Tisch-Import Sie können Tische auch per Excel-Datei importieren. Vorgehensweise Navigieren Sie zu "Import" → "Tische" Laden Sie die Excel-Vorlage herunter Füllen Sie die Vorlage aus: Spalte 1: Tisch-ID -> DIESE SPALTE MUSS BEFÜLLT WERDEN! Spalte 2: ...

Allgemeine Einstellungen Im Bereich "Einstellungen" können Sie das gesamte System konfigurieren. Wichtige Einstellungen System Offline: System kann derzeit nicht über die Gastronaut Bonier App bedient werden. Bestellhistorie anzeigen: Zeigt vergangene Be...

Zahlungsmethoden konfigurieren Sie können verschiedene Zahlungsmethoden aktivieren und konfigurieren. Standard-Zahlungsmethoden Bargeld EC-Karte Kreditkarte Überweisung Benutzerdefinierte Zahlungsmethoden Navigieren Sie zu "Zahlungen" → "Zahlungsmethoden" Klic...

Offline-Modus Der Offline-Modus ermöglicht es, das System ohne Internetverbindung zu betreiben. Offline-Modus aktivieren Navigieren Sie zu "Einstellungen" Aktivieren Sie "Offline" Speichern Sie die Einstellungen Funktionsweise Im Offline-Modus: Bestellungen we...

Offene Bestellungen anzeigen Im Admin-Portal können Sie alle offenen Bestellungen einsehen und verwalten. Bestellungen anzeigen Navigieren Sie zu "Bestellungen" im Admin-Menü Sie sehen eine Liste aller offenen Bestellungen Die Bestellungen sind nach Tisch, Kel...

Bestellungen stornieren Sie können Bestellungen ganz oder teilweise stornieren. Teilweise Stornierung Wählen Sie die Bestellung aus Markieren Sie die Positionen, die storniert werden sollen Geben Sie die zu stornierende Menge ein Klicken Sie auf "Stornieren" G...