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Nachdruck einer Bestellung Hinweis: Diese Funktion ist nur bei Verwendung eines Bondruckers relevant. Wann wird ein Nachdruck benötigt? Sollte ein Ausdruck am mobilen Drucker fehlschlagen (z. B. wegen leerem Papier), kann dieser nachgedruckt werden. Vorgehensw...

Installation der Gastronaut Kellner-App Schritt-für-Schritt Anleitung Laden Sie die App "Gastronaut" im Google Play Store herunter Installieren Sie die App auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet Falls bereits eine ältere Version installiert ist (z. B. von e...

Erste Einrichtung der Gastronaut Kellner-App A) Für von uns gelieferte Geräte Unsere gelieferten Smartphones und Tablets sind bereits vorkonfiguriert. Es muss lediglich der Benutzername des Kellners eingestellt werden: Öffnen Sie die App Tippen Sie auf das Zah...

Verbindung mit dem Bondrucker Schritt-für-Schritt Anleitung Schalten Sie den mobilen Bondrucker ein Tippen Sie auf das Schraubenschlüssel-Symbol Wählen Sie anschließend "QR-Code scannen" Scannen Sie den QR-Code des Druckers Das Smartphone koppelt sich automati...

Bestellvorgang in der Gastronaut App Artikel auswählen Wählen Sie die gewünschten Artikel und Mengen aus: Kurzer Klick auf einen Artikel → Menge +1 Langer Klick auf einen Artikel → Menge -1 Langer Klick ohne Menge → Eingabefeld für direkte Mengeneingabe Doppel...

Kassiervorgang in der Gastronaut App Vorgehensweise Nachdem die Bestellung abgeschickt wurde, können Sie die einzelnen Positionen bezahlen Wählen Sie entweder: Einzelne Artikel mit dem grünen + Button "ALLES ZUSAMMEN" , um die gesamte Bestellung abzurechnen Ti...

App-Verbindungsprobleme Problem: App kann sich nicht mit dem System verbinden Mögliche Ursachen und Lösungen: WLAN-Verbindung prüfen Stellen Sie sicher, dass das Smartphone/Tablet mit dem Gastronaut WLAN verbunden ist Prüfen Sie die WLAN-Einstellungen im Smart...

Drucker-Probleme Problem: Bondrucker verbindet sich nicht mit dem Smartphone Schritt-für-Schritt Lösung: Drucker prüfen Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist Prüfen Sie die Batterieanzeige des Druckers Laden Sie den Drucker bei Bedarf auf Blue...

WLAN-Verbindungsprobleme Problem: Geräte können sich nicht mit dem WLAN verbinden Prüfliste: Access Points prüfen Stellen Sie sicher, dass alle Access Points eingeschaltet sind Prüfen Sie die Status-LEDs der Access Points Stellen Sie sicher, dass die Access Po...

Bestellungsprobleme Problem: Bestellung wird nicht an die Stationen gesendet Prüfliste: WLAN-Verbindung prüfen Stellen Sie sicher, dass das Smartphone mit dem WLAN verbunden ist Prüfen Sie die Internetverbindung Bestellung erneut absenden Gehen Sie zu "BESTELL...

Support-Kontakt Remote-Support Dank der Internetverbindung können wir jederzeit auf die bei Ihnen installierte Hardware zugreifen. Dies ermöglicht uns eine äußerst schnelle Reaktion auf Probleme, da eine notwendige Anreise entfällt. Wir lösen Probleme innerhal...

Remote-Zugriff und Problemlösung Wie funktioniert der Remote-Zugriff? Das Gastronaut System benötigt eine Internetverbindung über den mitgelieferten LTE-Router. Diese Verbindung ermöglicht es uns, jederzeit auf die installierte Hardware zuzugreifen und Problem...

Artikel anlegen und bearbeiten Im Admin-Portal können Sie Artikel für Ihre Speisekarte anlegen und verwalten. Neuen Artikel anlegen Navigieren Sie zu "Artikel verwalten" im Admin-Menü Klicken Sie auf "Neuer Artikel" Füllen Sie die folgenden Felder aus: Name: N...

Kategorien verwalten Kategorien helfen dabei, Ihre Speisekarte zu strukturieren. Sie können Hauptkategorien und Unterkategorien erstellen. Neue Kategorie anlegen Navigieren Sie zu "Kategorien verwalten" Klicken Sie auf "Neue Kategorie" Füllen Sie die Felder au...

Artikel sortieren Sie können die Reihenfolge der Artikel innerhalb der Kategorien per Drag & Drop ändern. Vorgehensweise Navigieren Sie zu "Artikel sortieren" Ziehen Sie die Artikel per Drag & Drop in die gewünschte Reihenfolge Klicken Sie auf "Speichern" Die ...

Artikel-Import und Export Artikel exportieren Navigieren Sie zu "Export" → "Artikel" Klicken Sie auf "Exportieren" Eine Excel-Datei wird heruntergeladen Die Excel-Datei enthält alle Artikel mit folgenden Informationen: Name Preis Artikeltyp MwSt Druckgruppe Fa...

Druckstationen konfigurieren Druckstationen sind die Drucker in Küche, Schank, Kaffeestube etc., die Bestellungen automatisch ausdrucken. Neue Druckstation anlegen Navigieren Sie zu "Drucker" im Admin-Menü Klicken Sie auf "Neuer Drucker" Füllen Sie die Konfigu...

Temporäre Drucker Temporäre Drucker können für einzelne Veranstaltungen angelegt werden und werden nach Abrechnung automatisch verwaltet. Neuen temporären Drucker anlegen Navigieren Sie zu "Drucker" → "Temporäre Drucker" Klicken Sie auf "Neuer temporärer Druck...